自2021年5月28日在广汽丰田喜提一辆威兰达汽车我们的故事就开始了，一直觉得还行，没什么可挑剔的，因为是才开始上市的新车，口碑少，也没有几个人品论这台车的优缺点，当初购买时候想想广汽丰田出的汉兰达，凯美瑞，雷凌等等爆款车型也没有听说哪个不好，哪个又出故障。当初怀着不错丰田口碑大胆购买入手，直到今年3月6日出现故障才发现我就是那小白鼠，也不知道达州买过威兰达的车友有没有我类似的情况，望见到这贴的车友们去看看。
事情是这样的：我在2021年5月28日买的威兰达在2024年3月6日中午正常行驶在达川区华川佳苑门口时听到我汽车发动机舱里传出的不正常噪音，立马靠边停车，打开发动机舱查看情况，仔细一看发现发动机皮带下方有一条类似密封条的东西掉在发动机护板上，我用手捡起来再仔细查看原来是发动机皮带被磨窄了的0.5CM宽掉下来的，和皮带是相同颜色和材质，再看发动机上的皮带明显的变粗糙和窄，当时就觉得很不可思议，怎么会这样子?想想自己也驾驶过几台车，有国产的，有德系的，都没有出现过这样的情况，相当于一条皮带一分为二的裂开，发动机上的2.5CM宽，掉下来一条0.5CM宽，于是捡起来放在车里，认为车子驾驶到4S店还是没问题的，向4S店驶去。
不过几分钟便来到4S店，向广丰售后服务的工作人员说明来意和情况，工作人员让我 把车放到维修工位，也核对车辆信息，车主及电话，记录下里程1.6万多公里，他请技术人员来检查，我说行吧，你们仔细检查，我不急用，查出结论给我打电话，我和我老婆还有事去办，车就放这里了，说完我们就出店门打的离开。
大概过了1小时左右接到4S店服务电话回复我：
“技术人员查看什么轮是正常的，什么轴承也是正常的，什么空调压缩机轮正常，可能是猫猫或老鼠进去造成的，是外力因素造成的，不是质量问题，不保修，要自费维修更换，皮带价格200多，工时费100多，共要300多，问我要换不?”
我回答到：“照你这么说所有零件都正常，猫猫和老鼠有那能力能把皮带一分为二，这说辞说不服我，再仔细看看，我接着回4S店”。并且也录音保存。
当我和我老婆和我一位同事共3人来到4S店，售后服务美女带我到维修工位，技术人员过来给我说，他们都检查过了，一切正常，可能是猫和老鼠导致，不予保修。
我的心情立马就不淡定了，当时回复：你们说猫和老鼠导致，我反复看了也没有咬过，抓痕等，皮带一分为二还不是质量问题，这不是忽悠我吧？
技术人员明确告诉我：“不是质量问题，不保修”。
我同事一起仔细一看，这皮带要管好几个轮子转动，发现一个轮的受力面和皮带明显跑偏，但我们不确定，只是说换皮带和工时费都小事，要找到原因，从根本上解决问题，不然今天换一个新皮带，再过1.6万公里再换皮带，直到有一天又换某个轮和皮带一起换。
技术人员也没有多说便离开。
我看他们这是不想答应我要求了，无奈之下只好拨通消费者投诉电话，说明情况和要求，就离开。
附件一
从发动机舱捡起来的小皮带
附件二
皮带和轮有中心误差。
时间来到3月11日，通过自己多方努力，服务部的一位经理联系上我说做一个什么报告，特发出来供车友们参考参考！
附件三
在网络平台投诉的结果
在此体会到了用心选择远大于维权!
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