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| 来自四川
铁道部最新修订的《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客日常购票排队等候不超过20人,进站安检日常等候不超过5分钟;候车室空气清新,有免费的饮用水,厕所无异味;列车晚点须及时通告,超过30分钟要说明晚点原因并致歉。(《新京报》12月1日)
铁道部修订完善的服务质量标准有诸多亮点。新闻把“购票排队等候不超过20人”这一点拿出作为标题,说明这个亮点最引人注目。人们一提起购火车票,脑海中就马上会浮现出人山人海的壮阔景象,与这个“不超过20人”形成鲜明对比。那年的春运不是一票难求,广场上人山人海,“购票排队等候不超20人”只是一张无法兑现的空头支票。估不论以后,最近笔者去了次襄阳,那个站排队买票的人都不止20人了.而且当日常购票排队等候超过20人时,铁路部门有什么解决措施?总不能不让人排队吧?“不超过20人”需要一些配套措施,比如多增一些售票窗口,多设几个临时代办点,尽快开通网上订票、电话预约订票等替代方式,则“不超过20人”有望实现。现在能不能实现尙待观察.
铁道部的话有多少可信度?大家通过"7,23甬温线特大亊故"后已得出自已的结论.我个人认为铁道部根本办不到.只不过自说自唱吧了.
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