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为提高群众安全感和满意度,构建和谐警民关系,为开展好社会综合评价工作打下坚实基础。近日,昆池所推行所领导公开接访制度，切实把矛盾和问题解决在初始阶段和首办环节，全面提升人民群众对公安工作的理解支持和满意度。
接访形式灵活多样，便民利民方便群众为核心。对重点信访人员和疑难复杂信访事项，实行不定期接访、预约接访，紧密结合警民恳谈、入户走访和执法办案回访等，对未结案、结案未息访或有特殊困难的信访群众，主动下访、回访，深入到信访人家中、田间地头，当面听民声、察民情、解民意、暖民心，把问题解决在街头巷尾、田间地头，把工作做到群众的心坎上。
接访制度健全完善透明。对所领导公开接访建章立制，健全完善台账。通过网络微信平台、各新闻媒体、警务公开栏向社会进行公示。同时印制警民联系卡、公布所领导的姓名、联系方式、接访时间、地点和相关事宜及公开接访承诺制度等向群众发放，有效提升群众知晓率。确保群众的信访诉求能够及时提出并得到依法解决。 |
