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[百姓心声] 市政务大厅没有网络

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       市委,市政府:上百人在政务厅等着办事,居然没有网,没人管理维护吗?

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冷陌 6 天前 威望 +2
问到底 6 天前 威望 +2
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我有时候也纳闷办事的时候没有网?

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天雷滚滚 威望 +2
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6 天前  | 显示全部楼层
肯定有人维护!网络也有生病的时候,快速医好就对了。

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是不是出问题了。以前办事都有网络

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这是经常发生的事了,不是断网就是上网卡,这还是新修的政务中心?搞不懂,更奇葩的是办房产证有一项必须要收现金,但政务中心的银行和取款机不支持取现,这叫啥为人民服务!

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请问具体是办理什么业务,网络不通?在哪个位置,方便核实一下。谢谢

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4 天前  | 显示全部楼层
本帖最后由 达州市政管局 于 2021-2-25 16:12 编辑

亲爱的网民朋友:
       您好!您所反映的问题已知悉。现就您反映的相关事宜回复如下:
       经核实,2月23日上午,您反映的网络不通问题属实,对给您造成的不便,我们深表歉意。造成此次网络故障原因系市政务服务办事大厅叫号系统服务器遭受病毒攻击,影响正常排队取号。针对此次突发情况,我局立即启动应急预案,及时组织技术人员以及大厅设备维修专员迅速展开故障排查、检查防火墙等安全设备运行情况,对服务器进行全面病毒消杀。同时,在设备检修过程中,我局第一时间安排大厅咨询导引台和业务部门工作人员维持大厅秩序,引导群众正常排队办理业务。通过多方努力,该问题已于当天上午11点30分得到及时处理。
      感谢您对政务服务工作的监督和支持,在今后工作中,我局将加大对大厅设备风险排查的力度,扎实做好日常设备检修,实时开展对网络安全漏洞检测和扫描,实时修正网络安全补丁,实时开展网络异常监测,努力打造更安全、更优质的政务网络环境,避免类似突发情况发生。最后再次对给您造成的不便,表示歉意。

                                                                                                                          达州市政务服务管理局                                    
                                                                                                                            2021年2月25日

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昨天 13:12  | 显示全部楼层
今天书记信箱提交时之总是提及搜不了。现网络繁忙,稍后再试,看您怎么等看你怎么试都不能提交。周末怎么那么忙。山友们知道怎么弄。

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