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尊敬的网民朋友:
您好!
您在凤凰山下论坛发帖咨询已收悉。关于转校学生在“文轩优学优教”平台无法缴费的问题,家长朋友们无需紧张,这主要是由于学生在转校时没有在“文轩优学优教”后台及时更新转入学校的相关信息或原学校的相关信息没有作废,导致系统内无法查询到学生信息或查询的信息有误,进而导致在平台无法正常缴费。现将“文轩优学优教”微信正常缴费流程图上传,请各位家长按此流程操作,或电话联系新华文轩达州市分公司(0818-2530094、0818-2361390),我们将为您详细作答并及时给予处理,确保已缴费学生和转校学生关于教学用书的及时到货和领取。
感谢您对新华文轩达州市分公司的关心和支持!
附件:“文轩优学优教”微信正常缴费流程图!
新华文轩出版传媒股份有限公司
达州市分公司
2021年2月23日
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