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楼主: 社会宝妈 - 

[焦点话题] 购买到劣质奶粉,却维权无路

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梦醒月儿残 发表于 2020-5-23 15:07
在这次事件,军人也好,军嫂也好,和一般群众都是同等待遇。

你想的太简单了,这个社会只有亏欠军嫂的,哪里有同等的

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巴山枫叶 威望 +2
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一次买这么多呀!少买点吃后感觉可能在买嘛

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你自己有没有保管不善的原因?毕竟前面9桶都没有问题,说明你已经买了很久了,如果有问题同批次的应该都有,并且也没有其他用户反应这种情况。

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真的,我也吃过这个

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我们正在吃这个,到底咋回事

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监管部门是不是需要出来说一声

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e-rang 发表于 2020-5-23 16:21
如果是正规的原厂出产的优质奶粉,出现板结和霉变的可能性几乎为零。
如果一个大厂的品控到了这地步,那 ...

说得比较中肯,三鹿奶粉事件之后,国内的配方奶粉可以说是全世界最严的监管,不相信可以去了解一下。

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两坨铁他爸-_-|| 威望 +2
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AndyLau 发表于 2020-5-23 22:32
一个以前专业卖奶粉的,奉劝了一句,爱小孩永远不要买国产奶粉,直接说的永远不要买,进口贵点有他的原因

只能说你的认识还停留在若干年以前,体质不一样,国外的奶粉未必好,工艺也未必比国内强,外国的月亮也不一定圆。

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州河上跳舞 威望 +2
敏大大 威望 +2
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应该查清楚,给娃儿吃得东西出现问题那是揪了多少老母亲的心啊

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2020-5-24 03:48:18  | 显示全部楼层
花儿花花 发表于 2020-5-23 22:59
监管部门是不是需要出来说一声

监管部门也需要调查,就需要时间。

我站在中立立场上,个人认为消费者指控厂家商家销售了劣质奶粉,证据是不足的。
消费者反映的主要问题是奶粉板结,生霉。板结肯定是包装物密封不严,有水汽或受潮引起。奶粉生霉的条件是有水或水汽,奶粉接触空气才有可能。

1.根据消费者出示的包装物,铁罐完好,没有变形碰撞痕迹。这说明没有暴力运输造成包装密封不严情况的存在。

2.从奶粉包装物外观完全可以鉴别奶粉是不是正规合格品,符不符合我国食品的强制性要求,以及工商法规的要求。

3.正规厂家的奶粉包装物上都有条码,可以追溯销售地区、销售渠道、产品批次、生产工人和检验人员。而且大厂都有质量管理体系,奶粉工艺上有烘干、灭菌程序。出厂奶粉就受潮,奶粉微生物超标,没有可能。

4.消费者一次性购买的是13罐奶粉,前九罐都没任何问题,第十罐出问题,在机械流水线作业的厂家,这种情况是不存在的。人家不可能为你特制一罐劣质奶粉。单独制一罐劣质奶粉的成本远超批量制造合格奶粉的成本。没有经济利益上的动因。

5.消费者手里还有三罐没开封的奶粉,商家那里也还有待售奶粉。奶粉质量是否合符国标,随机抽样就可以。

6.奶粉出现板结发霉现象,是开罐就有,还是开罐放置一段时间后才出现的现象,需要消费者诚实告诉公众。不告诉其实也没关系。开罐就有板结发霉现象,消费者不会食用。可以把板结发霉那罐奶粉与没开封的奶粉称下重量。重量一致,说明开罐就存在问题。重量不一致,说明是食用一段时间后出现的问题。是消费者保管不善。

7.这件事是一件产品质量纠纷。需要消费者举证。也就是把板结发霉奶粉送检,让专家给出结论。检验费先由消费者负担。如果确认是产品质量问题,检验费由厂家商家承担。
如果确认是厂家商家责任,销售过期变质食品,是假一赔十。如果还有其他后患,如人身伤害(健康权),厂家商家还要承担侵权责任。

8.有必要提醒消费者:把未确定的事情,当成确定事实进行宣传,极可能侵犯厂家商家的商誉。如果事后证明的确不是那么一回事,消费者负有消除影响,赔礼道歉,并经济赔偿的责任。
如果借机还索要厂家商家大额赔偿,还可能因为敲诈勒索触犯刑法。国内已有先例。

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