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[焦点话题] 购买到劣质奶粉,却维权无路

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本人于2020年1月14日在母婴坊升华店购买了13桶飞鹤奶粉(超级飞帆3段奶粉),在吃到第10桶时(时间为2020年5月20日),发现奶粉里有霉变等异物。于是带着奶粉去母婴坊升华店找相关人员解决问题,但店方及飞鹤奶粉公司相关人员却以各种理由进行推诿。我不知道是我自己运气太差,只有我买的奶粉有问题,还是所买的飞鹤奶粉这个批次有问题,希望相关部门的领导能帮助我解决问题。

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网民朋友:您好!
       来信收悉。由于您未留下联系方式,执法人员无法与您取得联系,敬请您带上购物凭证和所购奶粉到达川区杨柳市场监督管理所反映情况。电话:0818——2365315。
                             达川区市场监督管理局
                                   2020年5月23日

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现在的黑心商家太多了,奶粉质量问题还有待解决啊!不要又出一个三鹿奶粉

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政府应该引起重视!

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2020-5-23 16:21:11  | 显示全部楼层
大大鹏 发表于 2020-5-23 15:26
飞鹤奶粉是国产中比较好的了

如果是正规的原厂出产的优质奶粉,出现板结和霉变的可能性几乎为零。
如果一个大厂的品控到了这地步,那说明厂家企业管理极度混乱。一旦确认是厂家问题,破产倒闭是必然的。

一般情况,奶粉要板结和霉变,是密封不严,进了水汽。厂家现在基本上是机械化流水线作业,出厂不会出现这种情况。
要说可能性,主要有三种:
1.运输途中碰撞导致密封不严;
2.奶粉被奸商掉包,高档奶粉被低档奶粉替换掉了,而且还没严格密封;
3.是宝妈或其他人在使用过程中操作不当,比如用湿的勺子去取食奶粉或用后没严格密封。

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心太黑了毕竟是娃娃吃的东西食品安全这关必须要合格,这种必须严惩。

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感谢有关部门领导和各位网友的关注与支持!在此本人表示万分的感谢,另外向各位网友说明几个问题。第一,作为一名普通的母亲,我一个人在家带娃,遇见这样的事情,我真的慌了怕了,怕娃儿真的吃出问题了。第二,在发现奶粉有问题后,我第一时间联系了母婴坊店家,我没有找他们要任何赔偿,只是想询问一下奶粉出现这种情况是怎么回事?但是店家的工作人员和飞鹤奶粉公司工作人员以一种傲慢的态度叫我自己去找检测单位做检测,他们不会出面。作为一名农村出来的母亲,我确实不知道这种取证流程是怎样的?我只想店家能给我一个合理的解释。我不是一个无理取闹的人,这个奶粉出了问题,我只想店家能带我的孩子去医院做一个相关的检查。第三,以军嫂名义发帖,是因为我确实找不到怎么解决这个事情的途径,在向朋友倾诉后,朋友说达州有个名为凤凰山下的论坛,在里面发帖诉说自己的问题能得到相关部门的有效解决。造成各位网友这么大的影响,本人表示万分的歉意。第四,到目前为止母婴坊及飞鹤奶粉公司工作人员联系了我几次,每次一个人答应了我带小孩做相关检查,但是换一个人后又不承认了。他们的做法,深深的伤害了作为消费者与母亲的我。在此本人决定礼拜一有关单位上班时,我将与有关单位联系,具体的解决结果以有关单位为准。最后,我再次感谢大家的支持!

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2020-5-23 21:51:03  | 显示全部楼层
人家只说了她是军嫂,没有要求给她特权呀!谈何凌驾之上?这个特殊群体的付出,难道不值得我们关爱吗?还是说军人这个职业就不能对世人说?况且你看看人家的觉悟,标题都已经改了,还觉得军嫂不够优秀吗?

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达川市场监管局 发表于 2020-5-23 16:09
网民朋友:您好!
       来信收悉。由于您未留下联系方式,执法人员无法与您取得联系,敬请您带上购物凭证 ...

达川市场监管局政府部门

廖女士:

  您好!2020年5月23日,您发帖反映在“母婴坊升华店”购买了13罐“飞鹤超级飞帆臻爱倍护幼儿配方奶粉”,在吃到第10罐时,发现奶粉里有霉变等异物。我局杨柳市场监督管理所执法人员对此事进行了调查核实,现将调查情况回复如下:        

   经查,“母婴坊升华店”经营地址在达州市达川区翠屏街道汉兴街334号,证照齐全,您于2020年1月14日在该店购买了“飞鹤超级飞帆臻爱倍护幼儿配方奶粉(12-36月龄,3段)”12罐(买10罐送2罐),在食用到第5罐时发现该罐奶粉中有霉变等异物 (该罐奶粉批号是:MDF:201910156292EXP:202110149J14QL177A1 194),执法人员现场调取了该批次奶粉的《产品检验报告单》,同时商家也提供了该批次奶粉供应商的资质证明、进货票据等材料。截止目前为止,我局未接到该批次奶粉的其他相关投诉。

    感谢您对我局工作的监督,若有疑问请致电达州市达川区杨柳市场监督管理所详询,电话:0818-2365315。祝您生活愉快!

       达州市达川区市场监督管理局

          2020年5月25日



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剧情反转,楼主的脸被打得啪啪响,隔着手机屏幕似乎都听得到打脸的声音。楼主说假话吸眼球,博同情,一些网友也人云亦云,不加思考就咬定是商家黑心,厂家奶粉有质量问题。其实商家和厂家是可以起诉楼主侵害名誉权的。

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剧情大反转
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空降猫 发表于 2020-5-23 14:14
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徐凤年 发表于 2020-5-23 14:14
现在的黑心商家太多了,奶粉质量问题还有待解决啊!不要又出一个三鹿奶粉

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这奶粉还贵要命,我最初买了一小罐,吃了后换的 美赞臣奶粉,现在一直在吃

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我娃娃也是吃的飞鹤奶粉,吃的星非凡,看这样子都怕了

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