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[气都快报] 【在达州】第三十七期:盛开在达川区的户籍警花

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2018-7-3 10:57:38  | 显示全部楼层

第37期
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摄影&撰文/90后小伙
凤凰山下出品


这里,没有冲锋陷阵的壮怀激烈,但琐碎之中,无不折射出“人民警察为人民”的孜孜追求;这里,没有公安一线的惊心动魄,但平凡之处,足以体现“人民警察爱人民”的侠骨柔情——户政出入境管理大队。


1、达川区公安分局新办公大楼.jpg
达川区公安分局户政出入境管理大队,包括的业务有:户籍业务、出入境业务、行政审批等,作为公安局的第一窗口,户政出入境管理大队前后台工作繁重,随着暑假的到来,他们也将迎来新一轮办事办证高峰期。侯小丽则主要负责户籍业务相关工作。

检查派出所户籍档案 (1).jpg
在户籍岗位上工作了10年,从一名普通的户籍内勤,到现在的分局户政大队副大队长,用心对待工作,用心做好每一天,是她始终不渝的态度。她就是达川区公安分局户政出入境管理大队副大队长侯小丽。

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40岁的侯小丽,这身警服已经穿了16年。那时,花信年华的她从泸州警校毕业后,在仙鹤路派出所工作了整整6年,期间,干过社区民警,办过专案,当过内勤等。2008年机关警力下沉,侯小丽作为基层民警,综合能力较强,被调到户政出入境管理大队工作至今。

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每天早上,侯小丽7:00准时起床,匆匆洗漱简单收拾后,就急忙准备早餐,待晨跑回家的丈夫共享美食。侯小丽生活在警察世家,父亲、公公、丈夫都是警察,父母已经退休,孩子读初一在住校。大部分时间,早餐桌旁就只有自己和丈夫。

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双警家庭,在警察队伍里很常见,在别人看来,他们是令人羡慕的家庭,双方都是警察,有着稳定的收入和体面的职业,但由于警察工作的繁忙,其中的各种无奈、辛酸只有他们自己知道。做个好警察不容易,做个警察的好妻子更不容易,维持好一个“双警家庭”更是难上加难。

佩戴党徽1.JPG
8点30分,收拾完家务,街面的行人和车辆也渐渐多了起来,侯小丽穿上警服带上党徽后,便开始了她忙碌的一天。幸运的是,居住地与工作点距离很近,10分钟便可到达,不用每天把时间浪费在路上。

打扫办公室卫生2.JPG  
每天到办公室第一件事就是打扫卫生,桌椅纸张各项物品整理得整整齐齐。她说:“人要精神,物要整洁,办事要效率,说话要和气”,每天上班必须以强烈的责任心及亲民爱民之心对待工作。

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工作开始,打开电脑,进入户籍系统,与几十上百份审批材料和密密麻麻的文字打交道。看似简单的工作,实际责任重大,每份材料都关乎群众切身利益,容不得半点马虎!在很多人眼里,户籍工作无非就是落户。其实不然,它涉及很多,包括落户、迁户、销户、更址、身份证等在内的一系列事项。

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没到半个小时,一个群众的咨询电话,打破了正在认真审批户籍材料的专注与宁静,在耐心解答结束后,预示着真正忙碌的时刻来临了。上午到下午,各个年龄段的群众开始在办公室进进出出,上户、分户、户口迁移、身份核实等各类咨询问题一波接一波,侯小丽与同事们忙得不可开交。

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户政管理涉及民生方方面面,业务不过硬是万万不行的。日积月累的不断学习和严谨细致的敬业精神,让侯小丽的业务水平出类拔萃,同事遇到稍微棘手一点的问题,都需要她来作针对性的解答,常常忙得连口水都顾不上喝,喉咙干得冒烟,有时大小解都忍着。

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她在工作岗位上,始终坚持“细致、精致、极致”的工作作风,对每一件审批材料都做到核查有证据、审批有规范、处罚有依据。曾多次被达川区公安分局评为优秀公务员、先进个人和优秀党员。2010年第六次人口普查工作中评为先进个人。

检查指导派出所户籍业务.jpg
当然,除开这些办公室的繁杂,侯小丽还得时不时组织大队民警到派出所户籍室查看日常业务办理情况和档案室户籍资料档案管理情况,并就该辖区群众户籍问题与所领导进行沟通交流。

扶贫照片.JPG
扛上物资,给贫困户送去温暖,向帮扶对象宣讲精准扶贫政策,鼓励帮扶对象增强信心,增强主动脱贫的决心;利用乡镇赶集日,深入乡镇积极开展户籍业务、政策法规宣传活动。平日里,精准扶贫、户籍政策宣传等,也是工作的一部分。

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虽然平时工作事务繁杂,但再忙也会抽时间、挤时间学习户口政策,即便有些东西已深深印在脑海里。在她看来,再好的政策也要由人来执行,业务不熟就容易产生一连串的问题,出问题没办法向群众交待。

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中午1点左右,侯小丽和同事才走进食堂吃午饭。她说“只要办公室内还有群众需要办理业务,她就坚持为他们办完,决不推诿到下午,让他们再走一趟。”警察老公跟她一样,因为经常忙过饭点,夫妻俩几乎每顿午饭都是在食堂解决。

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工作中经常会遇到办事群众对办事流程不理解、在等待中缺乏耐心、对所需的材料认为多余等等情况,对此侯小丽不卑不亢,对态度偏执的人员动之以情晓之以理,坚持用文明理性的方法解决问题,用微笑化解矛盾,努力构建着和谐稳定的户籍办理秩序。

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工作之外,侯小丽也特别喜欢拍照和旅游。只要放假,她都会带上家人和相机到外面走走。一方面是缓解工作中的疲惫和压力,另一方面是想把沿途的美景和家人开心的画面记录下来,方便以后回味。

巡逻照片.JPG
如不外出,下午基本重复着上午一样的工作,单一而又繁杂。跟其他同事一样,侯小丽也会积极参与分局、市局的各种执勤、处突、巡逻等工作,一起守护这一片天空,服务这一片土地。

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这就是一个平凡的户政出入境管理大队民警的一天,每天面对各类人员和纷繁复杂的户籍问题,一个个累的腰酸背痛,他们用自己平凡而普通的语言诠释着一种信念和坚持,他们的辛勤劳动获得人民群众的认可,能让人民群众满意也是他们最大的心愿。

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谁说女子不如男?她是美丽绽放在户政大队的警花,她在平凡中提升自己,在奉献中磨练自己,不懈追求,创新工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,展示了“巾帼不让须眉”的靓丽风采。

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2018-7-4 15:23:18  | 显示全部楼层
呵呵,警察世家,原来警察的孩子后来还是做警察,我是农民的儿子现在也是做农民,现在想通了很多,我认命了。
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再接再厉
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不错
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警花
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虽然侯小丽是达川区公安分局管户籍。以前我们通川区江陵镇。在2013年7月份之前是达县管。那个时候我们去达县公安局办事,侯小丽同志是工作热情给你办事,太度很好。
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赞!!!希望这样的人多一点!
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干的是基层工作,只要能耐心、细心、热心的为人民服务,就值得表扬!朝阳路派出所的女户籍警态度就很好,另外一个男警官晚上八点多还给我打电话核实户籍信息!辛苦了!
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做一行爱一行。
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2018-7-3 11:13:02  | 显示全部楼层
这是树枝吧~~
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巾帼不让须眉   。
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