还记得19年的奔驰女车主维权事件吗？以前只是个吃瓜群众，怎么也想不到五年之后自己也走上了维权的道路…碍于自己的职业自己所谓的修养和面子，一直抱着友好协商的态度在和商家沟通讲道理，但似乎对待这类事情修养并不占优势…
我于2025年12月10日在达州极氪家支付2万现金下订一台极氪9X，在2025年12月23日极氪的销售用极氪的企业微信要求我支付车子的尾款，并告知我在2025年12月办完手续就不用交购置税（附图1）于是我在车子还未下线的情况下就提前支付了尾款。极氪在2025年12月30日给我开具了西安的购车发票（附图2）2026年1月5日我在达州极氪家提车了，2026年1月6日我给极氪的销售打了三通微信语音（附图3）第一通，我问他上户的地方怎么走，5号他带我去打的临牌，我忘了是从哪个路口拐弯了。第二通是我去了车管所，工作人员告诉我叫我下载一个电子税务局说有购置锐，我给销售打语音，销售说我没有购置税，我只是要走个形式，不用交一分钱。第三通电话就是查出来还有一万二千六百多的购置税，我截图并且打电话问他是怎么回事。当天的整个经过给我办理业务的车管所工作人员可以为我作证。6号我并没有上户，把车子开到达州极氪家去找工作人员了解情况（附图4）销售一直在给我道歉，承认是他自己工作的疏忽，我都提车了，发票也开了，难道一个一线人员不知道自己家的车子卖多少钱吗？当时他们说了会为我处理这件事情。8号我带着诚意去达州极氪家协商处理这件事情，销售一直在不断的给我道歉，我想说道歉有什么用？我是来解决问题，坐了一个上午不断的给我重复整个事情的经过，没有给我一个处理方案，于是我提出三个处理方案让他们选1、当初承诺的不用交购置税，多出来的购置税由极氪兜底。2、反正要求我自己交购置税，并且我也愿意等，把车给我换成高配，我补差价（因为当初买车我准备订高配，他们告诉我高配至少等半年，中配不用等那么久，并且可以免购置税我才订的中配）3、把车衣和地板给我包了多出的购置锐我自己交。给到他们三个方案他们一个也不愿意，我想请问一下极氪公司的员工在职期间犯了错应该由极氪公司买单还是消费者买单？（附图5）期间我至少给极氪公司4000036036打了不下十次电话反映情况，至今仍然没有人来处理这件事情，这就是极氪公司的服务？极氪提供了我们第二次试驾的时候车上的行车记录仪的录音，里面的内容全程有没有告诉我买车我的车款超过30万我自己要承担部分购置税！销售人员不知道我试驾的是极氪9X吗？还是说销售不知道极氪9X卖多少钱？按照极氪发出的公告，我在2025只要下订就能享受购置税兜底，我2025年12月10日支付的两万算下定吗？极氪不向我承诺2025年12月完成手续就不用交购置税谁会在车子还未下线的情况下就支付尾款呢？极氪的这些行为不是欺骗消费者是什么？更搞笑的是极氪的张冠李戴，拿了一段2025年11月21日我第一次试驾的录音就说是我老公，跟我老公讲过购置税的问题，我难道连我自己老公的声音都听不出来了吗？当时带我们试驾的是一位小姐姐，她这么快就做完变性手术出院了吗？我希望官方能给我一个合理的解释！！！
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